Hoe ook jij het verschil maakt

Als Functioneel Beheerder is geen dag hetzelfde. Je hebt een veelzijdig pakket aan taken. Enerzijds ondersteun je de bedrijfsvoering middels functioneel beheer, maar daarnaast wordt jouw hulp ook ingeroepen bij incidenten. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de applicaties en zorgt voor een goede afhandeling van de tweedelijns meldingen, verzoeken en wijzigingen. Dit alles conform de geldende richtlijnen en procedures. Goede structuur, proactieve communicatie en stressbestendigheid zijn dan ook onmisbaar. Je zult merken dat geen dag hetzelfde is en je met veel afwisseling te maken zult krijgen.

Ook ben je als Functioneel Beheerder verantwoordelijk voor het optimaliseren van de applicaties binnen de toegewezen bedrijfsprocessen van de organisatie en het oplossen, afhandelen en testen van tweedelijns meldingen, verzoeken en wijzigingen conform geldende richtlijnen en procedures.

Momenteel zijn we opzoek naar meerdere Functioneel Beheerders binnen diverse afdelingen. Als volgt:

Core Solutions

Efficiënt backoffice

Je komt te werken in het hart van VGZ ICT in een ervaren team, dat gericht is op het goed inrichten en beheren van ons backoffice systeem. Hier wordt keihard gewerkt om te zorgen dat mensen vlekkeloos kunnen overstappen van zorgverzekeraar en hun polis kunnen aanpassen indien dit nodig is. Belangrijk is dat je in een hectische omgeving in staat bent om nauwkeurig te werk te gaan en goed kunt omgaan met de afwisseling en dynamiek.

Services & integration

Binnen het team van Services & Integration wordt er gewerkt met Oracle Fusion Middleware (OFM). Dit is een platform dat wij gebruiken om onze applicaties met elkaar te verbinden. Deze applicaties worden door collega’s binnen alle divisies van VGZ gebruikt. Dit betekent dat je overal in het bedrijf contacten hebt en onderhoudt.

Customer Contact

App team

Je werkt aan het belangrijkste communicatiekanaal van VGZ, namelijk de App! Je beantwoordt de reviews in de App en de Play store en gaat in op gestelde vragen en klachten die via de e-mail binnenkomen. Dichterbij de klant kan je eigenlijk niet komen te zitten. Binnen het App team ben jij het eerste aanspreekpunt van de App. Daarnaast bied je ondersteuning bij het beschrijven en onderhouden van de beheerprocessen. Daarbij onderhoudt je nauwe banden met het ontwikkelteam en houdt de eisen hoog om de applicatie te beheren.

Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen én jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.

Daarnaast bieden wij jou:

  • Een salaris tussen de €2.788,- en €3.879,- p/m o.b.v. 38 uur (Salarisschaal F van de CAO van VGZ);
  • Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid;
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
  • Vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
  • Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
  • Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van € 57,- bruto per maand op je VGZ zorgverzekering
  • We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;
  • Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.

Dit is wat jij meebrengt

Waar wij voor staan? Daar kun jij je in vinden. Omdat jij nauwkeurig bent en beschikt over overtuigingskracht, lukt het jou om projecten tot een succes te brengen. Daarnaast houd je van werken in een hectische omgeving en sta je stevig in zijn schoenen.

Bovendien staan de volgende zaken op jouw cv:

  • Een afgeronde MBO of HBO opleiding bij voorkeur in de richting van IT;
  • Aantoonbare kennis en ervaring met ICT oplossingen;
  • Basis kennis van ITIL en Agile;
  • Goede communicatie vaardigheden.
  • Aantoonbare kennis van ITIL en BiSL is een pre;
  • Kennis van en ervaring met Zorgprocessen is een pré;


We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.

Coöperatie VGZ. Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.

Als Coöperatie VGZ werken we samen aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Onze bedrijfswaarden Menselijk, Aandacht, Vindingrijk en Betrouwbaar helpen ons dit waar te maken.

Wij willen een bijdrage leveren aan een maatschappij waarin iedereen zich thuis voelt. Als coöperatie weerspiegelen we dat. Je voelt het als collega en je merkt het als je met ons samenwerkt. We hebben iets over voor een ander. Bij Coöperatie VGZ mag je zijn wie je bent en verwelkomen we alles wat jij met je meebrengt. Juist die verschillende perspectieven maken ons sterk.

Wij zijn een coöperatie waar je je als mens thuis voelt en waar leden zich bij betrokken voelen. Wij zijn een organisatie waar je trots op bent en waar je graag aan bijdraagt. Samen geven we vorm aan de toekomst. Wij zijn Coöperatie VGZ. Met elkaar. Voor elkaar.

Wil je meer weten over onze bedrijfswaarden? Neem dan een kijkje op onze website.

Klaar om het verschil te maken?

Als Coöperatie VGZ hebben we een belangrijke maatschappelijke opdracht. We zijn ons er sterk van bewust dat we die opdracht alleen kunnen uitvoeren als onze leden en partners vertrouwen in ons hebben. Vertrouwen dat wij elke dag opnieuw moeten verdienen, door integer en zorgvuldig te handelen. Om deze integriteit te kunnen waarborgen, screenen wij iedereen die werkzaamheden gaat verrichten voor VGZ. Ook zijn wij als zorgverzekeraar wettelijk verplicht om de betrouwbaarheid van medewerkers in een integriteitsgevoelige functie te onderbouwen. Dat wij als organisatie een grote verantwoordelijkheid dragen, voelen wij. Risicobewust handelen is dan ook voor iedere VGZ’er een belangrijk onderdeel van het werk.

Ben jij klaar om bij ons het verschil te maken? Solliciteer dan op de vacature van Functioneel Beheerder via onderstaande sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Robin Berendsen, Recruiter bij VGZ.

Solliciteer

Sollicitatieprocedure

Bij VGZ vinden wij het belangrijk dat iedereen dezelfde kansen heeft om zichzelf te ontwikkelen én tegelijkertijd bij te dragen aan de maatschappij. Daarom maken wij veel ruimte voor diversiteit; in onze werkwijze, bedrijfscultuur en manier van denken.

Een diverse werkcultuur is heel krachtig, maar ontstaat niet vanzelf. Het begint bij een voor iedereen toegankelijk recruitmentproces.

Lees meer

Lees meer over IT

De technische ontwikkelingen gaan razendsnel en de wereld waarin wij als zorgverzekeraar opereren verandert voortdurend. Stilstaan is voor ons dan ook geen optie.

Lees meer >
Robin Berendsen

Robin Berendsen

Recruiter
it
0643426328

Neem contact met mij op